JC

De manuales y ‘push’ de correo en iPhone…

In e-mail, iPhone, manuales on 18 octubre, 2010 at 17:07

Esta semana nuestros lectores estuvieron un poco destanteados con el cambio de día en que encuentran este buzón en ProdigyMSN, pero aun así fueron muy participativos y me enviaron muchas preguntas.

Entre ellas, una me llamó la atención: ¿qué hacer si ya no cuento con el manual de operación de mis gadgets? Estamos de acuerdo en que muy pocos leen (leemos) los manuales impresos de teléfonos celulares, impresoras, computadoras, portátiles, videojuegos, etc. Aquí tratamos de orientar a un usuario que busca uno de su lector de Blu-ray y HD-DVD.

La otra parte de este Inbox tiene que ver con indicaciones detalladas de cómo configurar el correo de Hotmail en un iPhone para que se pueda utilizar la opción de “push”. Hace un par de semanas veíamos cómo configurar el email en este móvil, pero uno de nuestros lectores fue más allá y muy amablemente nos hizo llegar unas indicaciones que resultaron efectivas a la primera. Aquí incluimos sus sugerencias.

Si tienes alguna inquietud o pregunta acerca de computadoras, Internet, audio/video, móviles y demás gadgets, envíame tu duda a jzampra@prodigy.net.mx o mándame un mensaje al Twitter @jzampra, o consulta este blog. Ah, y sean pacientes. Poco a poco, pero seguro, iré contestando todas sus dudas.

Recuerdo también a mis fieles lectores que es muy importante que en sus preguntas relacionadas con productos, detallen la marca y el modelo, ya que eso me ayuda para buscar una solución más rápidamente a sus inquietudes. Gracias a todos por su interés.

manualcompu

Los manuales de operación casi siempre te sacan de dudas.

Hola JC:

Me gustan mucho las películas y desde que salieron los primeros en discos de alta definición he estado coleccionando todo lo que puedo. Como ya ves que primero salió el formato HD-DVD y luego el Blu-ray y no se decidía cuál era el definitivo, compré hace tiempo un reproductor que acepta los dos formatos. Es de la marca LG el BH200, pero como me cambié de casa he tenido problemas para encontrar muchas cosas entre ellas el manual del aparato, que ahora necesito porque hay una configuración que no recuerdo cómo se hace.

¿Sabes si en alguna parte puedo encontrar manuales? Yo sé que debía guardarlo bien porque luego se necesitan, pero ya ves que uno no toma cuidado de esas cosas.

Agradezco tu atención.

– Paco Martínez

Estimado Paco:

Entiendo muy bien lo que dices. También soy fanático de las películas en HD y de los aparatos electrónicos, así que cuando no puedo manejarlos porque no sé cómo y sólo en el manual vienen las indicaciones, la verdad me frustro mucho. Obviamente, como casi todos los usuarios evito leer el manual, sea impreso o en PDF, y me voy directo a usarlo. En muchas ocasiones esto resulta en una utilización muy mediana de los dispositivos. En fin.

Bueno, en cuanto a tu duda particular, como siempre Internet sale al rescate. En el sitio de la compañía encuentras un montón de aparatos de este fabricante sobre los cuales puedes solicitar ya sea manuales en PDF, actualizaciones de firmware o soporte a través de preguntas frecuentes. En el caso específico del reproductor BH200 puedes hallar una copia del manual de operación aquí.

Al igual que con tu caso, muchos otros fabricantes ofrecen la posibilidad de obtener los manuales en línea. Sólo tienes que ir a su sitio web y buscar el apartado de “Servicio y Soporte”, o algo por el estilo, y por lo general encontrarás textos o incluso videos o gráficos interactivos para resolver las dudas del uso de tu gadget o aparato electrónico.

hotmailpush

Puedes tener avisos de tu nuevo correo de tu cuenta de Hotmail.

Hotmail con “push” en el iPhone

Hace un par de semanas, el lector Águila Real nos preguntaba cómo configurar su cuenta de correo de Hotmail en su iPhone 3GS, ya que lo había intentado de varias maneras y no lograba dejarlo funcionando.

Aquí les comparto un mensaje que el amable usuario Javier Cárcamo me envió con información adicional acerca de la configuración del correo electrónico en un iPhone, la cual describimos en el Inbox que publicamos en días pasados. Les reproduzco el comentario tal cual para que nuestros lectores que tengan esta duda puedan aclararla.

“Como siempre, leí tu columna en MSN y vi tu explicación respecto a cómo agregar una cuenta de Hotmail en el iPhone y efectivamente, el iPhone reconoce la cuenta de esa forma, pero no te avisa si hay correo nuevo. Pero existe otra forma de configurar el correo de Hotmail en la cual el correo “push”, calendario y contactos quedan activos, además de que puedes ver todas tus carpetas.

“Esto lo haces configurándolo con Exchange. No estoy seguro si sólo se pueda con el iOS 4, pero al ser por Exchange no creo que tenga mucho problema con otros operativos.

“El proceso es el siguiente: Entras de la misma forma que explicaste, pero en lugar de darle ‘otra’, le das correo de Exchange, pones tus datos básicos, que son dirección de correo, nombre de usuario, contraseña, la descripción de la cuenta (el dominio lo dejas en blanco) y le das ‘siguiente’ y en la ventana que aparece te va a pedir el servidor, ahí pones ‘m.hotmail.com’ y listo, tu cuenta queda configurada a través de Exchange. Ya ahí te pregunta si quieres sincronizar contactos y calendario, ya eso cada uno lo escoge, la función de ‘push’ es realmente muy buena. A diferencia de las cuentas de Yahoo, que tienen un retraso de varios minutos entre la llegada de un correo y el aviso ‘push’, la de Hotmail es casi instantánea.

“Esta configuración te sirve tanto para correos @hotmail.com, como para @msn.com y @live.com.mx. Un detalle: en el ‘nombre de usuario’ debes de poner tu correo completo…  Como comentario adicional, este proceso no es ilegal, lo dio a conocer Microsoft hace un mes aproximadamente. Espero que te sea útil mi comentario. Que tengas bonito día”.

Ahí está. A estas indicaciones lo único que puedo agregar es que funcionaron perfectamente cuando configuré mi cuenta de Hotmail en mi iPhone 3GS de la manera exacta en que nuestro usuario nos dirigió a la solución. Gracias de nuevo a Javier Cárcamo.

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